Política de envío
Política de Envíos — Two Man
En Two Man trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
Tarifas de envío
- Bogotá D.C.: $19.900 COP
- Resto de Colombia: $26.900 COP
Todos los envíos son realizados a través de Coordinadora.
Tiempos de entrega
Los pedidos son procesados una vez confirmado el pago.
- Bogotá D.C.: aproximadamente 1–3 días hábiles.
- Resto de Colombia: aproximadamente 2–5 días hábiles.
Los tiempos pueden variar dependiendo de la ciudad de destino, condiciones climáticas, novedades logísticas o situaciones ajenas a Two Man.
Seguimiento
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento correspondiente para que puedas consultar el estado de tu envío directamente con Coordinadora.
Información de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío, incluyendo nombre, dirección, ciudad, teléfono y cualquier información adicional necesaria para realizar la entrega.
Two Man no se hace responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Novedades con el envío
Si el pedido presenta una novedad durante el transporte, nos encargaremos de brindarte la asistencia necesaria para encontrar una solución junto con la transportadora.
En caso de que el paquete sea devuelto debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario o cualquier otra situación atribuible al cliente, los costos de un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.
Cobertura
Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia a través de Coordinadora, sujeto a la cobertura disponible de la transportadora en cada destino.
Two Man no controla directamente los tiempos de operación de la empresa transportadora, pero siempre buscaremos ayudarte a resolver cualquier inconveniente que pueda presentarse.
Última actualización: agosto de 2026.